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제목	Q.불량 또는 오배송 같은걸로 인한 물건 반품접수는 어떻게 하나요?
작성자	대표 관리자 (ip:) 조회수 :119
작성일	2017-02-13 13:08:28
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A. 불량 또는 저희측 실수로 인한 오배송 같은건 추가 비용없이 저희측에서 반품또는 교환등 처리를 해 드립니다. 제품의 하자나 저희측 실수로 사이즈 &컬러 등이 잘못 배송이된건 저희가 100% 부담을 합니다. 저희가 적립금으로 환불해드리고 직접 재주문하시면됩니다. 하지만 주문자의 실수로 인해 사이즈 또는 색상,수량등 잘못 주문해서 또는 구입하는 소비자의변심 같은 저희와 관계가 없는 내용의 반품접수하시는 방법은 !! 사장님이 주로 사용하는 택배사의 시스템으로 반품접수를 한다. ps. 사장님이 보내지않으신 물건이라고 하더라도 반품접수는 가능합니다. 임의로 반품되거나 소매사장님의 실수로인해 저희가 처리해야하는 주문건은 건당 1000원의 추가 비용이 발생합니다. 따라서 사전에 숙지하시고 추가비용이 발생하지않도록 해주시면 감사합니다.
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